كيف تتظلم لدى النائب العام عبر “الواتس آب” في 5 خطوات

علي عبد الجواد

خصصت إدارة التوجيه والتواصل الإجتماعي، التابعة لمكتب النائب العام المستشار حمادة الصاوي، أمس الأول، رقم هاتف لتلقي مظالم المواطنين عبر تطبيق واتس آب، مواكبة للتطور التكنولوجي وتيسيرا على المواطنين.

يأتي ذلك بمثابة إحدى أولى نشاطات هذه الإدارة التي أصدر النائب العام قرارا بها مؤخرا، وإيمانا من النيابة العامة برسالتها وحرصا منها للوصول إلى الحقيقة أينما كانت وبكل الوسائل والطرق المشروعة.

وحددت الإدارة 4 خطوات يجب اتباعها للالتفات إلى مظالمهم، وهي كالتالي:

1 – إرسال رسالة إلى الرقم الهاتفي 01111755959 عبر تطبيق واتس آب.

2 – تنزيل الملف النصي الذي سيرسل عبر التطبيق فور إرسال الرسالة.

3 – فتح الملف النصي وملأ النموذج به إلكترونيا.

4 – حفظ الملف النصي.

5 – إعادة إرسال الملف النصي لذات الرقم عبر التطبيق.

وأكدت الإدارة أنها ستوافي المتظلم بالأرقام التي قيدت بها مظلمته حتى يتسنى له متابعتها، علما بأن كل ما يرسل بخلاف اتباع هذه الخطوات لن يتم النظر فيه.