هل ساعدت الخدمات الإلكترونية في القضاء على التكدس بمكاتب الشهر العقاري؟
تقرير: عبدالعال فتحي
لجأت مؤسسات الدولة إلى تعزيز الخدمات الإلكترونية في جميع الهيئات الحكومية، في ظل انتشار فيروس كورونا؛ ليتمّ إجراء الخدمات عن بعد، دون الحاجة إلى التزاحم والتدافع، وعلى وجه التحديد في منظومة الشهر العقاري والتوثيق؛ حيث أطلقت وزارة العدل تطبيق تحت مسمى (أرغب في عمل توكيل) عبر الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد، ويستطيع المواطن الحصول على خدمات التطبيق المتاحة بتحميله من خلال المتجر الإلكتروني (Play store)، وتم تفعيله تجريبًيا بمكاتب التوثيق المميكنة بشمال القاهرة.
وأقدمت الوزارة على إطلاق أول شهر عقاري متنقل، وتم تجهيز سيارة متنقلة، تحتوي على عدد من موظفي الشهر العقاري، تذهب إلى المواطنين الراغبين في التوثيق عند طلبها.
ونعرض خلال التقرير التالي طريقة عمل تطبيق (أرغب في عمل توكيل)، والخدمات التي تقدمها سيارة الشهر العقاري المتنقلة، وتكاليف الخدمة؛ إلى جانب أبرز خدمات مصر الرقمية المقدمة من خلال الموقع (digital.gov.eg).
أولًا: (أرغب في عمل توكيل) خدمة أطلقتها وزارة العدل على الهاتف المحمول بنظام الأندرويد، ويمكن للمواطن من خلال هذه خدمة حجز موعد للذهاب للحصول على الخدمة، ونوضح طريقة عملها في النقاط التالية:ـ
1- الدخول إلى (Play store) المتجر الإلكتروني وتحمل التطبيق الخاص بوزارة العدل.
2- إدخال الرقم القومي ثم الضغط على زر التأكيد.
3- تحديد يوم وميعاد الحجز الذي ترغب فيه استخراج التوكيل.
4- سيظهر أمامك قوائم وخرائط لمكاتب التوثيق المميكنة التي تتيح تحديد أقرب فرع عن طريق نظام تحديد المواقع (GPS).
5- تظهر أمامك بياناتك التي قمت بإدخالها، يوضح لك ميعاد حجزك، وعدد الحاجزين معك في نفس اليوم.
ثانيًا: الشهر العقاري المتنقل؛ حيث أطلقت وزارة العدل أول سيارة متنقلة للتوثيق بالشهر العقاري، وذلك للاستعانة بها أمام المكاتب المزدحمة؛ فضلًا عن توفير السيارة المتنقلة لمنزل المواطن مقابل رسوم تقدر بنحو (500) جنيه، ويمكن لهذه الفروع المتنقلة إجراء معاملاتها لمن يرغب من المواطنين، أو الأشخاص الاعتبارية في الانتقال إليهم وفق القواعد المنظمة، وذلك من خلال الاتصال على رقم الهاتف (01555559875 ) لحجز موعد.
ونعرض في النقاط التالية تفاصيل مشروع الشهر العقاري المتنقل، والخدمات التي يقدمها:ـ
1- خدمات الشهر الشخصي.
– بيع رضائي.
– تسجيل حكم صحة ونفاذ وإشهار إرث.
– إنهاء منفعة.
– بيع شقة أو وحدة من وحدات أي عقار.
– إنهاء وقف.
– تسجيل حكم مرسى مزاد.
– تسجيل حكم تثبيت ملكية.
– تسجيل حكم الشفعة.
– تنبيه نزع الملكية.
– إنذار الأخذ بالشفعة (إعلان الرغبة في الأخذ بالشفعة).
– تسجيل قسمة رضائية.
– طلبات التسجيل التي تستند بها ملكية صاحب الشأن إلى وضع اليد.
– قسمة قضائية.
– بيع رضائي لحق الرقابة مع حفظ حق المنفعة.
– إشهار هبة في الشكل الرسمي.
– إشهار تركات شاغرة.
– بيع ضائع تنظيم.
– تسجيل حكم إشهار إفلاس.
– عقد إيجار صورة رسمية من المحرر.
2- خدمات التوثيق
– استخراج توكيل رسمي عام شامل (عام + بنوك).
– استخراج توكيل رسمي عام.
– استخراج توكيل رسمي عام في القضايا.
– توكيل رسمي عام في الضرائب.
– توكيل رسمي عام في الرهن العقاري.
– توكيل رسمي عام في صرف المعاش.
– توكيل في الأمور الزوجية.
– توكيل عام مخصص.
– استخراج عقد إيجار رسمي في الشكل الرسمي.
– عمل محضر إيداع رسمي.
– استخراج عقد بيع سيارة.
– توكيل خاص بإدارة سيارة.
– توكيل خاص بيع سيارة.
– توثيق محضر تصالح.
– توثيق شهادة خبرة.
– إثبات تاريخ.
– استخراج شهادة من محضر التصديق.
– استخراج شهادة من دفتر إيصال سداد الرسوم.
– إقرار بالشهادة.
– طلب إطلاع.
– التأشير على السجلات التجارية.
– استخراج توكيل رسمي عام بالصفة من سجل تجارى.
– توكيل رسمي عام بالصفة من توكيل رسمي عام.
– توكيل خاص بالصفة من توكيل رسمي عام.
ثالثًا: خدمات مصر الرقمية المقدمة من خلال الموقع (digital.gov.eg)، والتي تعمل على توفير الوقت والجهد والحد من التزاحم بالفروع؛ حيث متاح 13 خدمة إلكترونية يختار المواطن من بينها، وهي توكيلات:
1- عام قضايا
2- رسمي عام
3- رسمي شامل (عام-بنوك)
4- في الأمور الزوجية
5- إدارة مركبة
6- بيع مركبة
7- توثيق عقد بيع مركبة
8- إقرارات بعدم وجود تعديلات على البيانات المساحيـــة
9- بالشطب
10- إقرار رسمي
11 – بتصحيح محرر موثق والتي يتولى صاحب الشأن ملء بيانات أطرافها وسداد المقابل المستحق عنها عبر الموقع من خلال إحدى وسائل الدفع الإلكترونية واختيار الوقت والفرع المراد استلام محرره منه.
12- وكذا خدمة اكتب محررك ومن خلالها يحرر المواطن عبارات محرره حيث يمنح رقم كودي يمكنه من إتمام معاملته من أي فرع توثيق مميكن وفى الوقت الذي يحدده.
13- إضافة إلى خدمة الاستعلام عن سريان توكيل مميكن من عدمه.
وبعد عرض تلك الخدمات التي تقدمها وزارة العدل للارتقاء بمنظومة الشهر العقاري والتوثيق، يبقى السؤال هنا، هل ساعدت تلك الخدمات في حل مشكلة التكدس بمكاتب الشهر العقاري؟
